ANIVERSÁRIO 🎂
Mês do consumidor! Até 70% OFF em TODOS os CURSOS
|
Até 18/04 ⏰
ANIVERSÁRIO 🎂
Mês do consumidor! Até 70% OFF em TODOS os CURSOS
|
Até 18/04 ⏰
Até 18/04 ⏰
ANIVERSÁRIO 🎂
Mês do consumidor! Até 70% OFF em TODOS os CURSOS
Online e ao vivo
Curso de Customer Experience (CX)
Curso de Customer Experience (CX)
En este curso descubre cómo diseñar experiencias excepcionales para tus clientes. Aprende a analizar necesidades, optimizar puntos de contacto y aplicar estrategias centradas en el cliente para impulsar su satisfacción y fidelidad.
En línea y en vivo
Director de carrera
Director de carrera
Gustavo Campos
Gustavo Campos
/
Head of product en Mercado Libre
Head of product en Mercado Libre
Até parcelas sem juros de
Ver meios de pagamento
🔥 Experimente 2 aulas grátis!
Duração
8 semanas
Dedicação
4 a 6 horas semanais
Aulas ao vivo
1 aula semanal de 2 h
Dificuldade
Principiante
Requisitos prévios
Ninguno
MENÚ
Até parcelas sem juros de
Ver meios de pagamento
MODALIDAD
Aprende Customer Experience en 8 semanas
Aprenderás a diseñar estrategias de experiencia del cliente con metodologías CX.
Ver más
Aprenderás a diseñar estrategias de experiencia del cliente con metodologías CX.
Ver más
Aprenderás a diseñar estrategias de experiencia del cliente con metodologías CX.
Ver más
Aprenderás a diseñar estrategias de experiencia del cliente con metodologías CX.
Ver más
Aulas online ao vivo
Aulas ao vivo todas as semanas com professores especialistas, onde você poderá esclarecer todas as suas dúvidas de forma prática.
Conteúdo sob demanda
Acesse vídeos, podcasts, quizzes e mais recursos, projetados para que você aprenda e coloque em prática tudo o que sabe.
Conteúdo sob demanda
Ha realizado y completado con éxito su curso en Coderhouse, cumpliendo todos los requisitos académicos exigidos.
10 de Febrero 2023
Luz García
Curso de Customer Experience (CX)
Curso de Customer Experience (CX)
Tam Drajner
Head de Operaciones Educativas
Christian Patiño
CEO
TOP
10
Certificado
Cuando completes cada curso de la carrera con más del 70% de asistencia en vivo y apruebes el proyecto final, obtendrás un certificado.
PROGRAMA
Explore o caminho de aprendizado completo
Baixar programa
Baixar programa
Baixar programa
Baixar programa
Baixar programa
Baixar programa
Baixar programa
Baixar programa
Unidade 1
Customer Experience: ¿de qué se trata?
Unidade 2
El cliente como protagonista
Unidade 3
Metodologías ágiles y el enfoque en el usuario
Unidade 4
La innovación como punto de partida
Unidade 5
Doble click a la relación con el cliente
Unidade 6
¿Qué piensa de nosotros el cliente?
Unidade 7
Omnicanalidad ¿cómo utilizarla a nuestro favor?
Unidade 8
Otras experiencias que podemos gestionar
Unidade 1
Customer Experience: ¿de qué se trata?
Unidade 2
El cliente como protagonista
Unidade 3
Metodologías ágiles y el enfoque en el usuario
Unidade 4
La innovación como punto de partida
Unidade 5
Doble click a la relación con el cliente
Unidade 6
¿Qué piensa de nosotros el cliente?
Unidade 7
Omnicanalidad ¿cómo utilizarla a nuestro favor?
Unidade 8
Otras experiencias que podemos gestionar
Unidade 1
Customer Experience: ¿de qué se trata?
Unidade 2
El cliente como protagonista
Unidade 3
Metodologías ágiles y el enfoque en el usuario
Unidade 4
La innovación como punto de partida
Unidade 5
Doble click a la relación con el cliente
Unidade 6
¿Qué piensa de nosotros el cliente?
Unidade 7
Omnicanalidad ¿cómo utilizarla a nuestro favor?
Unidade 8
Otras experiencias que podemos gestionar
Unidade 1
Customer Experience: ¿de qué se trata?
Unidade 2
El cliente como protagonista
Unidade 3
Metodologías ágiles y el enfoque en el usuario
Unidade 4
La innovación como punto de partida
Unidade 5
Doble click a la relación con el cliente
Unidade 6
¿Qué piensa de nosotros el cliente?
Unidade 7
Omnicanalidad ¿cómo utilizarla a nuestro favor?
Unidade 8
Otras experiencias que podemos gestionar
Preço
Preços claros e acessíveis
1 aula online ao vivo de 2 horas
Gravação das aulas
Conteúdo pré-gravado
Desafios práticos e projeto final
Feedback dos tutores
Quizzes para fixar os conhecimentos
Programa de empregabilidade
Certificado de aprovação
Até parcelas sem juros de
Ver meios de pagamento
DATAS
Comece a qualquer momento
Começa:
2 de julio
Horários:
Miércoles 8:30pm a 10:30pm
Ver mais
Ver mais
Ver mais
Ver mais
SALIDA LABORAL
La plataforma con más graduados en empresas líderes
En Coderhouse, nuestro principal objetivo es ayudarte a conseguir empleo o avanzar en tu carrera profesional. Por eso, nos enorgullece ser la plataforma educativa con la mayor cantidad de graduados en empresas de prestigio.
+1.627 formados
+1.627 formados
+1.738 formados
+1.738 formados
+619 formados
+619 formados
+200 formados
+200 formados
+508 formados
+508 formados
+170 formados
+170 formados
Las cifras de graduados en empresas líderes se basan en información pública disponible en LinkedIn.
DEPOIMENTOS
+350.000 graduados. Únete a la comunidad online y en vivo más grande de Latinoamérica.
Welersson Carlos Nunes
Product Management
Posso dizer que a plataforma da Coder é, sem dúvidas, um dos melhores ambientes de educação digital, dentre os incontáveis que já tive a oportunidade de conhecer.
Ver no LinkedIn
Producto
Renato Lopes
Design UX/UI
Depois de muito tempo vendo plataformas de cursos voltado à tecnologia, achei a Coderhouse Brasil na qual tinha aulas ao vivo... Foi paixão à primeira vista!
Ver no LinkedIn
Producto
Nataly Dolovale
Growth Marketing
Após esses meses de estudo e dedicação percebo toda a minha evolução como profissional de marketing, com certeza foi uma experiência inesquecível de muito aprendizado e networking!
Ver no LinkedIn
Producto
Daiane Siqueira
Data Analytics
Aprendi os conceitos fundamentais de bancos de dados relacionais, além de como implementá-los utilizando a linguagem de consultas estruturadas (SQL). Também aprendi a desenvolver dashboards utilizando a ferramenta Power BI.
Ver no LinkedIn
Data
PERGUNTAS FREQUENTES
Esclareça suas dúvidas instantaneamente
Como é a modalidade do curso?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
Como é a modalidade do curso?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
Como é a modalidade do curso?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
Como é a modalidade do curso?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
Quais são os meios de pagamento?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
Quais são os meios de pagamento?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
Quais são os meios de pagamento?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
Quais são os meios de pagamento?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
O que acontece se eu não cumprir os requisitos do curso?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
O que acontece se eu não cumprir os requisitos do curso?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
O que acontece se eu não cumprir os requisitos do curso?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
O que acontece se eu não cumprir os requisitos do curso?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
Qual é a validade dos cursos e carreiras da Coderhouse?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
Qual é a validade dos cursos e carreiras da Coderhouse?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
Qual é a validade dos cursos e carreiras da Coderhouse?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
Qual é a validade dos cursos e carreiras da Coderhouse?
En Coderhouse podés elegir la modalidad de cursada que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente podés cursar: a) Online en vivo: vas a tener 2 clases en vivo por semana. b) Modalidad CoderFlex: vas a tener 1 clase en vivo y vas a tener disponible el contenido teórico en videos, desafíos y actividades gamificadas, para que aprendas en el momento que quieras. Por el momento, esta modalidad está disponible solo para algunos cursos. Todos nuestros cursos cuentan con profesores y tutores que te van a ayudar a resolver tus dudas teóricas o sobre los desafíos que tenés que entregar.
NEWSLETTER
Inscreva-se e mantenha-se atualizado com as últimas notícias, ofertas exclusivas e recursos úteis diretamente no seu e-mail.
PAÍS
EQUIPE
NEWSLETTER
Inscreva-se e mantenha-se atualizado com as últimas notícias, ofertas exclusivas e recursos úteis diretamente no seu e-mail.
PAÍS
EQUIPE
NEWSLETTER
Inscreva-se e mantenha-se atualizado com as últimas notícias, ofertas exclusivas e recursos úteis diretamente no seu e-mail.
PAÍS
EQUIPE
NEWSLETTER
Inscreva-se e mantenha-se atualizado com as últimas notícias, ofertas exclusivas e recursos úteis diretamente no seu e-mail.
PAÍS
EQUIPE