¿Cómo incrementar las ventas de mi eCommerce con SEO?








Antes de comenzar a ver de qué forma podemos trabajar SEO en nuestros eCommerce hagamos un breve repaso de a qué nos referimos cuando hablamos de SEO.


SEO hace referencia a las siglas Search Engine Optimization, o su traducción en español Optimización para motores de búsqueda. 


Hasta ahí vamos bien, pero… ¿Qué abarca esto?


Trabajar SEO comprende todas las acciones destinadas a mejorar la visibilidad de nuestro sitio web en los motores de búsqueda, como por ejemplo Google. 


En este contexto, hacemos referencia a los resultados orgánicos, que son todos aquellos que aparecen como respuesta a una búsqueda por elección del algoritmo del buscador. Es decir, son todos aquellos resultados que no son anuncios pagos.








¿Cómo trabajar contenido para SEO en un eCommerce?


Dijimos que SEO corresponde a todos los resultados, no pagos, de una búsqueda en Google. Siguiendo esto, mientras el buscador nos elija como respuesta para la mayor cantidad de búsquedas posibles, más oportunidad de recibir tráfico tendremos, y por lo tanto de incrementar nuestras ventas.


Uno de los factores y recursos principales que tiene Google para entender nuestro sitio web, y posicionarlo en los resultados de búsqueda, es el contenido.


Lo primero que debemos trabajar entonces es la realización de un keyword research, con el objetivo de conocer qué buscan, y cómo buscan nuestros usuarios, en torno a nuestros productos y servicios, durante todas las etapas de un proceso de compra:


Pre-conversión: el usuario realiza búsquedas informativas, buscando información previa a adquirir productos o servicios. Ejemplo: mejores zapatillas para correr


Conversión: cuando el usuario ya tiene una intención de adquirir productos, vuelca esa necesidad en búsquedas más concretas. Ejemplo: zapatillas de hombre nike running revolution 5.


Post-conversión: posterior a adquirir productos, los usuarios seguirán haciendo búsquedas sobre usos o productos complementarios. Ejemplo: short deportivos para hombres.








¿Cómo hacer un keyword research sencillo?


Para comenzar a realizar un keyword research debemos utilizar una herramienta que nos permita obtener gran cantidad de búsquedas, relacionadas a las palabras clave principales que utilizan nuestros usuarios. 


En este contexto, una de las más conocidas es Keyword Planner que consiste en una funcionalidad, dentro de Google Ads.


Una vez que ingresamos a nuestra cuenta de Google Ads, en el menú de “herramientas / Planificación” vamos a encontrar el planificador de palabras clave:











Lo que tenemos que indicar ahí son algunas ideas sobre las palabras clave que queremos obtener. Por ejemplo, si estoy trabajando en un sitio de zapatillas deportivas podría incluir keywords como “zapatillas, zapatillas deportivas de hombre, zapatillas para correr, etc”. 


Un dato importante acá es configurar para que país queremos obtener resultados, porque en base a esto variarán tanto las palabras clave, como los volúmenes de búsqueda mensuales que estas tengan.





Siguiendo todos estos pasos vamos a obtener algo así:








Vemos que en base a las ideas que cargamos, Keyword Planner nos brindó más de 7.000 keywords similares que realizan los usuarios, junto con el promedio de búsquedas mensuales de cada una, es decir, la cantidad de veces que se repite en un mes cada una.


Ahora bien, que todas estas palabras sean similares a las que cargamos inicialmente, no quiere decir que formen parte de nuestro objetivo, por lo tanto, el siguiente paso, y uno de los más fundamentales, es filtrar y seleccionar el listado total que nos brindó la herramienta.


Existen 3 tipos de búsqueda:


Short-tail: Son búsquedas que suelen tener 1 o dos palabras, tienen alto volumen de búsqueda, pero bajo porcentaje de conversión. (Ejemplo: zapatillas).Mid-tail: Son búsquedas un poco más específicas, y se orientan más hacia el objetivo del usuario. (Ejemplo: zapatillas para correr).Long-tail: Son búsquedas que contienen más de 4 palabras, suelen tener muy bajo volúmen de búsqueda, pero el porcentaje de conversión es muy alto ya que conocemos específicamente la acción que quiere realizar el usuario. (Ejemplo: zapatillas para correr nike de hombre color negro).


La selección de las palabras clave va a variar en base a cada objetivo, pero es importante que contemplemos tener dentro del listado final los 3 tipos de keywords y no guiarnos solo por el promedio de volumen de búsquedas.








Continuemos optimizando nuestro eCommerce...


Una vez que conocemos cuales son las intenciones de búsqueda de nuestros usuarios durante todo el proceso de adquisición de nuestros productos, debemos trabajar el sitio web de forma que posicione en los buscadores para las mismas.


Debemos generar contenido de valor, en base a cada una de esas palabras clave. El contenido de tu eCommerce debe ser tu mejor vendedor, ya que es el recurso que tiene el usuario para tomar una decisión de compra.


Cada una de las landings de nuestro sitio debe tener una keyword objetivo para la que buscamos posicionar. Esta keyword debe utilizarse en las etiquetas principales como <title>, <h1>, <alt> y también en bloques de contenido con información de valor para el usuario y, como mencionamos previamente, para Google.


¿Cómo optimizamos estas etiquetas? trabajando dentro del contenido textual de las misma la utilización de la keyword objetivo para cada landing. Veamos el ejemplo de la landing de tenis para hombre de la marca mexicana Innovasport, donde trabaja su palabra clave principal en cada una de las etiquetas:





Title:











H1:











Metadescription:











Veamos un ejemplo relacionado a cómo trabaja esta marca, la keyword objetivo dentro del contenido. Vemos que tiene una landing específica para tenis de hombre para correr.


En la misma, además de incluir todos los productos disponibles a la venta, incorpora una sección con información relevante relacionada a la keyword.


Este contenido, no solo es de valor para los usuarios que aún no saben si comprar o no un producto, sino también ayudar a google a obtener más datos sobre esa URL y saber para qué búsquedas puede posicionarla.











Sumado a esto, cuando ingresamos a la ficha de producto de uno de los tenis de hombre para correr que ofrece, vemos que también vamos a encontrar gran cantidad de información sobre los mismos.


Cómo mencionamos antes, el contenido en un eCommerce cumple el rol del vendedor en una tienda, por lo tanto, toda la información característica de cada producto debe estar detallada y explicada a la perfección ahí:











Ya vimos algunos puntos dentro de lo que respecta a nuestros productos o servicios, que podemos optimizar con contenidos para SEO. Ahora bien… hay búsquedas que forman parte de alguna de las etapas del proceso de compra, que no se relacionan de forma directa como para incorporar en una categoría o ficha de producto ¿Qué hacemos?


Para resolver este problema, y porque queremos que Google nos considere para la mayor cantidad de búsquedas de nuestros usuarios posibles, es importante tener un blog.


En nuestro blog podemos abarcar todas las temáticas relacionadas a nuestros productos, y al uso de los mismos, resolviendo inquietudes y consultas que suelen hacerse nuestros usuarios.


Volvamos al ejemplo del sitio de indumentaria deportiva. Vemos que incorporan un blog en su sitio y hablan de temáticas como “fechas para las próximas maratones”. 


¿Cómo puede eso influir en sus ventas? Pensemos en un usuario que llegó a nuestro sitio por medio de ese artículo y decidió participar de la próxima carrera. Ese mismo usuario puede necesitar cualquier accesorio o complemento deportivo para la misma, y si nosotros sumamos una sección de productos relacionados dentro de la nota, una persona que ingresó buscando contenido informativo, puede llegar a convertirse en cliente.














Factores de navegación que influyen en SEO


Ya vimos diferentes focos de contenido que podemos trabajar y optimizar para incrementar nuestro tráfico y ventas.


Siguiendo por esa línea, hay diferentes factores de navegación que influyen en las oportunidades de conversión de los usuarios que ingresan a nuestro sitio.


Uno de estos es la velocidad de carga. De acuerdo a datos compartidos por Google, cuando un usuario ingresa a una web y tarda más de 3-5 segundos en cargar, lo más probables es que termine abandonando y saliendo de la misma sin haber realizado una acción, esto es lo que llamamos “tasa de rebote”.


De nada sirve entonces, que generemos todo el contenido de valor posible, si luego el usuario no accede a la página porque tardo en cargar. 


Otro de los factores a tener en cuenta, y que mencionamos indirectamente antes, es el interlinking. ¿Qué quiere decir eso?


El interlinking refiere a los enlaces que incluimos dentro de una de nuestras landings hacia otra página interna con contenido de valor relacionado.


Por ejemplo, cuando hablamos de las oportunidades de incluir links en los artículos de nuestro blog, hacia productos relacionados a nuestros contenidos.


Este factor no solo ayuda a la navegación del usuario, sino también a la del bot de Google que irá avanzando por todas las páginas de nuestra web, por medio de los enlaces que incluyamos. 


El último factor que veremos relacionado a la navegación es la versión mobile de nuestra web. 


Hoy en día la mayor parte del tráfico de los eCommerce proviene de celulares, por lo tanto, trabajar el diseño de nuestra web para que pueda ser navegada y realizar todas las etapas de decisión de compra correctamente en estos dispositivos, es fundamental. 


Además, en el último SEOday, el evento sobre posicionamiento orgánico más grande de Latinoamérica, los speakers John Mueller & Martin Splitt, parte del equipo de Google Suiza, comunicaron que a partir del 2021 el bot que revisa todos los sitios webs, iba a comenzar a darle más prioridad a la versión mobile de nuestros sitios, y toda aquella información que no estuviera disponible allí iba a ser para el bot como si no existiera.


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Créditos sobre el Artículo: Agencia Punto Rojo.